5.1 - Tipos de Pedidos
3 min
Criado por TI Nutrebem em 25/07/2022 01:10
Atualizado por TI Nutrebem em 31/07/2022 17:12

Nossa solução possui um conjunto de ferramentas que são disponibilizadas para os responsáveis e alunos realizarem o pedido do lanche ou refeição na cantina.

Atenção: Cada cantina decide quais as ferramentas deseja implantar em sua operação. Entre em contato com a cantina para saber quais as modalidades implantadas.

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Agendamento

A compra é feita pelo responsável no app da Nutrebem e é agendada para um ou mais dias da semana através do app da Nutrebem.

Esta modalidade é recomendada para os segmentos de Ensino Infantil e para os primeiros anos do Ensino Fundamental I.

Consulte o artigo Agendamento de lanches para ver como agendar o lanche pelo app.

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Terminal de autoatendimento

A compra avulsa é realizada pelo próprio aluno, para o mesmo dia, diretamente na cantina escolar através de um terminal de autoatendimento da Nutrebem. O aluno compra utilizando o cartão Nutrebem ou o login gerado pelo sistema + a senha criada pelo responsável (a grande maioria dos pedidos é através de login + senha). 

Esta modalidade é recomendado para todos os segmentos. 

Consulte o artigo Comprar no terminal de autoatendimento para ver como o aluno irá fazer a compra na cantina

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Compra pelo celular

A compra avulsa é realizada pelo próprio aluno, para o mesmo dia, através do app da Nutrebem.O aluno compra no app da Nutrebem utilizando o login + senha criada pelo responsável (mesmo login e senha do terminal de autoatendimento). 

Esta modalidade é recomendada para os segmentos de Ensino Fundamental II e Ensino Médio. 

Consulte o artigo Compra pelo celular do aluno para ver como o aluno irá fazer a compra através do app da Nutrebem.

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PDV Digital

Nesta modalidade, o lançamento do pedido é feito diretamente pelo operador da cantina na conta do aluno, através do sistema da Nutrebem e uma notificação é enviada ao responsável informando que um pedido foi lançado na conta do aluno.

O responsável tem o poder de habilitar ou não a possiblidade do  operador lançar pelo PDV na conta do aluno.

O uso do PDV Digital é recomendado para atendimento no balcão da cantina, para os serviços de buffet a quilo e/ou contingências de pedidos na cantina que não puderam ser feitos pelas outras modalidades. 

Importante: Para o recebimento das notificações, o responsável tem que habilitar o recebimento de notificações do app da Nutrebem no seu aparelho celular. 



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