Quando um aluno troca de escola, é necessário criar uma nova conta na Nutrebem, pois a cada conta é vinculada apenas a uma escola, não podendo ser utilizada em outra.
Siga as instruções abaixo:
Crie uma nova conta de aluno na escola nova seguindo
Se não existir saldo, envie um e-mail para relacionamento@nutrebem.com.br solicitando o encerramento da conta na escola antiga
Se ainda existir saldo na escola antiga para ser transferido para a escola nova, envie um e-mail para relacionamento@nutrebem.com.br com as seguintes informações:
- Nome completo do aluno:
- Escola antiga:
- Nova escola:
- Saldo a ser transferido:
Você será notificado pelo time de atendimento sobre o status da sua solicitação e poderá acompanhar a atualização do saldo da conta pelo app Nutrebem.
O prazo para conclusão do pedido de transferência é de até 10 dias úteis e ao final a conta na escola antiga será encerrada..