2.8 - Mudança de escola do aluno
1 min
Criado por TI Nutrebem em 25/07/2022 20:31
Atualizado por TI Nutrebem em 31/07/2022 11:11

Quando um aluno troca de escola, é necessário criar uma nova conta na Nutrebem, pois a cada conta é vinculada apenas a uma escola, não podendo ser utilizada em outra.


Siga as instruções abaixo:
Crie uma nova conta de aluno na escola nova seguindo 

Se não existir saldo, envie um e-mail para relacionamento@nutrebem.com.br solicitando o encerramento da conta na escola antiga

 

Se ainda existir saldo na escola antiga para ser transferido para a escola nova, envie um e-mail para relacionamento@nutrebem.com.br com as seguintes informações:

  • Nome completo do aluno:
  • Escola antiga:
  • Nova escola:
  • Saldo a ser transferido:

Você será notificado pelo time de atendimento sobre o status da sua solicitação e poderá acompanhar a atualização do saldo da conta pelo app Nutrebem.

O prazo para conclusão do pedido de transferência é de até 10 dias úteis e ao final a conta na escola antiga será encerrada..  

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