: 9. Manutenção do terminal

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9.1 Manutenção da Impressora

É sempre importante manter o equipamento devidamente higienizado antes de iniciar a manutenção! Abaixo, segue um passo a passo para fazer uma limpeza de forma adequada, antes de verificarmos os problemas.   1. Verifique se não há recortes de papel presos na impressora, na guilhotina e na tampa do eq

9.2 Manutenção do Leitor de cartão

É sempre importante manter o equipamento devidamente higienizado antes de iniciar a manutenção! Abaixo, segue um passo a passo para fazer uma limpeza de forma adequada, antes de verificarmos os problemas. Caso leitor não leia o cartão: Checar se a indicação do LED está verde.  Tocar na tela e passa

9.3 Manutenção do Monitor

O primeiro passo é verificar o estado em que o monitor se encontra, para identificarmos o problema: Abaixo, segue um passo a passo para a verificação adequada do equipamento. 1. Monitor totalmente apagado: ao identificar que o terminal está ligado, porém o monitor esta totalmente apagado. Aperte

9.4 Manutenção do Terminal

Para fazer a manutenção do terminal, inicialmente temos que identificar qual é o problema do equipamento. Os problemas mais comuns no terminal podem ser: no monitor, no leitor de cartão, na impressora, no case metálico do terminal ou no sistema Abaixo segue o passo a passo para a verificação adequad

9.4.1 Instalação da peça que auxilia na saída do ticket

Para realizar a instalação da peça que auxilia na saída do ticket, é necessário retirar a película da fita 3M que fixará a peça na parte superior na saída do ticket.   Em seguida basta encaixar a peça na saída do ticket e fixá-la na parte superior. Observação: Caso necessite de algum ajuste para

9.5 Verificação de Terminais e Última Atualização

Para garantir a excelência da operação, é fundamental verificar diariamente o status dos terminais de autoatendimento. Abaixo, apresentamos um passo a passo detalhado para realizar essa verificação de forma eficiente. Faça login no sistema utilizando o login e senha fornecidos pela Nutrebem. Após o