2.1.2 - Encerrar conta do aluno
Caso tenha criado uma conta duplicada ou o aluno não esteja mais estudando na unidade, é possível excluir a conta pelo seu acesso de responsável.
IMPORTANTE!
Essa ferramenta possui algumas exceções, só é permitido encerrar a conta se ela estiver zerada e sem consumo durante os últimos 7 dias!
Para
2.2 - Login e Senha do aluno
O Login é uma chave de 3 letras geradas aleatoriamente pelo sistema no momento de criação da conta digital do aluno e não é possível editá-lo ou removê-lo. A Senha é uma combinação de 4 números que é utilizada com o Login, para garantir a segurança do processo de compra através do app do aluno e no
2.2.1 - Segurança dos dados do aluno
Os alunos acessam suas contas na Nutrebem digitando os respectivos login e senha.
Reforçamos a importância da confidencialidade da senha individual de cada aluno!
Login do aluno:
O login é uma chave de 3 letras geradas aleatoriamente pela Nutrebem no momento de criação da conta digital do aluno e
2.3 - Alterar dados da conta do aluno
Caso necessite, você pode alterar algumas informações da conta do aluno como: Nome, Apelido, Data de Nascimento e Série do aluno.
Acesse o app como responsável com seu CPF ou e-mail e senha. Em seguida, selecione o nome do aluno que gostaria de alterar:
Em seguida, no menu inferior clique em "Alu
2.5 - Extrato da conta do aluno
Você pode verificar e acompanhar o Extrato financeiro do aluno no aplicativo Nutrebem.
Assim você pode ver com detalhes as informações e ter o controle financeiro na palma da mão!
Acesse o app como responsável com seu CPF ou e-mail e senha:
No menu "Principais Serviços", clique em "Extrato financei
2.6 - Transferência de saldo da conta
Se por algum motivo você precisar transferir um valor da conta de um aluno para outro aluno, pode fazer a solicitação através da nossa Central de Atendimento.
A solicitação precisa ser realizada somente pelo responsável da conta do aluno que vai transferir o saldo!
Para dar início ao processo, env
2.7 - Retirada de saldo da conta Nutrebem
Se você precisar retirar o valor total da conta do aluno, você pode fazer a solicitação através da nossa Central de Atendimento.
A solicitação precisa ser realizada somente pelo responsável da conta do aluno!
IMPORTANTE:
Depósitos na cantina: Se o seu depósito foi realizado diretamente na cantina
2.8 - Mudança de escola do aluno
Cada conta de aluno é vinculada a apenas uma escola e por este motivo, não é possível alterar a escola no sistema. Por este motivo, quando um aluno troca de escola, é necessário criar uma nova conta na Nutrebem.
Para realizar o cadastro de uma nova conta vinculando em uma nova escola, clique no li